Zwroty i Reklamacje
Zwrot
Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu oraz paragon/fakturę – ich brak może wydłużyć czas
rozpatrzenia zwrotu.
Adres do zwrotów:
Odbiorca: 303.pl Łukasz Milewczyk
Adres: Kopernika 6, 84-241 Gościcinio
E-mail: hello@dochjo.com
Telefon: 600 075 639
Produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane, bez śladów użytkowania. Przesyłka musi zawierać
wszystkie emblematy marki tj. metki, dodatki itp.
Z uwagi na organizację pracy naszego magazynu, nie odbieramy paczek awizowanych na poczcie
ani z paczkomatów. Prosimy o skorzystanie z usług kurierskich, które zapewniają wygodniejszą i
szybszą dostawę
Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
W przypadku trudności z nadaniem paczki na wskazany adres lub jakichkolwiek innych problemów ze
zwrotem, prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej!
Reklamacje
Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z nami pod adresem
hello@dochjo.com
Aby jak najbardziej uprościć proces reklamacyjny, w zgłoszeniu prosimy podać następujące informacje:Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer zamówienia
Opis wady, zdjęcie i okoliczności jej wystąpienia
Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)